Doanh nghiệp là một tập hợp nhiều cá nhân với sự đa dạng về tính cách, văn hóa, tôn giáo, trình độ nhận thức…, quá trình hình thành văn hóa doanh nghiệp không phải một sớm một chiều mà dựa trên xu hướng phát triển hiện đại và ý chí phấn đấu thực hiện sứ mệnh của mỗi doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện cùng Giáo sư Sử học Lê Văn Lan.

PV: Thưa Giáo sư, xin ông có thể làm rõ hơn cách hiểu về văn hóa doanh nghiệp?

GSSH Lê Văn Lan: Văn hóa doanh nghiệp là các giá trị văn hóa được gây dựng trong quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các quan niệm, tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ cũng như hành vi của mỗi thành viên trong doanh nghiệp và mang những đặc trưng cụ thể riêng biệt. Văn hóa doanh nghiệp là sản phẩm của những người cùng làm trong doanh nghiệp và đáp ứng nhu cầu giá trị bền vững, nó xác lập hệ thống các giá trị được các thành viên trong doanh nghiệp chia sẻ và chấp nhận, đề cao và ứng xử theo các giá trị đó. Văn hóa doanh nghiệp còn góp phần tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và được coi là truyền thống riêng của mỗi doanh nghiệp. Xây dựng được văn hóa, doanh nghiệp mới có thể có được đội ngũ nhân sự tốt, tâm huyết và trung thành, mới có thể đạt đến mức phát triển cao và quy mô lớn. Nói cách khác, xây dựng văn hóa doanh nghiệp chính là để lớn mạnh và trường tồn!

PV: Với vai trò là người cố vấn cho nhiều đơn vị trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nét văn hóa của doanh nghiệp nào làm cho Giáo sư thấy ấn tượng nhất?

GSSH Lê Văn Lan: Tôi đã có quá trình và kinh nghiệm làm việc với nhiều doanh nghiệp về phương diện xây dựng văn hóa doanh nhân, văn hóa doanh nghiệp. Ở mỗi doanh nghiệp đều có những định hướng khác nhau, song một trong những điều làm tôi ấn tượng nhất đó là việc phát triển văn hóa doanh nghiệp gắn liền với việc đưa văn hóa Việt Nam ra thế giới. Doanh nghiệp mà tôi đang muốn nhắc đến chính là Công ty TNHH Tư vấn Y dược quốc tế - IMC.

Điều dễ nhận thấy nhất ở công ty IMC đó là sự trọng thị của lãnh đạo doanh nghiệp đối với vấn đề văn hóa đậm tính nhân văn – luôn lấy con người là trọng tâm; đồng thời cũng là sự nồng nàn hưởng ứng của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Điều đó đựợc thể hiện từ phong cách lao động sản xuất đến thái độ giao tiếp – trong  nội bộ cũng như đối ngoại: luôn luôn lịch sự, chu đáo và chân tình. Đây là một đơn vị lớn sản xuất và sáng tạo những thực phẩm chức năng phục vụ sức khỏe, cuộc sống và đặc biệt là hạnh phúc của con người. Có một khẩu hiệu đã được nêu ra ở đây thậm chí đã gắn liền với thương hiệu công ty mà tôi rất tâm đắc đó là bốn chữ “thấu cảm chân thành” – đó là tinh thần không phải chỉ của người sản xuất, nhà kinh doanh mà còn chính là văn hóa và đạo lý.

Những nét văn hóa đậm đà bản sắc Việt còn được thể hiện trong các sản phẩm của công ty, sự kết hợp hài hòa giữa nền Y học cổ truyền dân tộc với khoa học hiện đại và nguồn dược liệu tự nhiên phong phú cùng những tiêu chuẩn nghiêm ngặt cho các sản phẩm ra đời đã nhận được sự tín nhiệm và tin yêu của cộng đồng. Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo IMC đang có những kế hoạch rất cụ thể để đưa văn hóa Việt Nam ra thế giới với bộ sản phẩm chăm sóc sức khỏe trong dự án Vinado được triển khai bước đầu tại Đức, Hunggary…

PV: Theo giáo sư điều quan trọng nhất của văn hóa doanh nghiệp trong quá trình hội nhập là gì?

GSSH Lê Văn Lan: Như tôi nhận thấy các doanh nghiệp, đặc biệt là những người đứng đầu doanh nghiệp chỉ đang tìm hiểu những phương thức hữu hiệu quảng bá cho thương hiệu và mặt hàng của mình, đó là những hình thức quảng bá (quảng cáo) gây tác động mạnh tới các đối tượng và đối tác nhưng thông qua những cung cách phản cảm, thiếu văn hóa thì đó là sự thất bại của quảng bá (quảng cáo).

Trong bối cảnh hội nhập với nền kinh tế thế giới, doanh nghiệp cần xây dựng cho mình nét văn hóa chuyên nghiệp, hiện đại nhưng không thể bỏ qua văn hóa truyền thống dân tộc, mỗi doanh nghiệp đều mang trong mình những nét văn hóa riêng biệt, nhưng hãy là chiếc cầu nối để đưa văn hóa Việt Nam ra thế giới. Doanh nghiệp trước hết hãy xây dựng được thành công một môi trường văn hóa doanh nghiệp tốt, nếu muốn phát triển vững mạnh và trường tồn.

PV: Xin cảm ơn Giáo sư.