Mở đầu chương trình, Chủ tịch công đoàn chị Nguyễn Thanh Phương đã đọc báo cáo “Tổng kết các hoạt động công đoàn trong năm 2011” bao gồm các nội dung: Những kết quả đã đạt được, những hạn chế thiếu sót cần khắc phục trong thời gian tới.
Trong chương trình, chị Lê Thị Thu Hoài thay mặt BCH Công đoàn trình bày “Kế hoạch triển khai trong năm 2012”. Nội dung định hướng nhận được sự tham gia đóng góp ý kiến từ phía các đoàn viên cũng như ý kiến của ban lãnh đạo hệ thống để hoàn thiện kế hoạch chương trình. Trong kế hoạch năm 2012, Công đoàn chú trọng đến các hoạt động chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho toàn thể đoàn viên trong hệ thống, cùng các hoạt động mang tính cộng đồng như những chương trình tình nguyện, gắn hoạt động dã ngoại với các hoạt động có ý nghĩa thiết thực cho cộng đồng. Đặc biệt, Tổng giám đốc Nguyễn Ngọc Thành cũng nhấn mạnh các hoạt động của các câu lạc bộ (bóng đá, tiếng anh, làm đẹp…) cần thực sự đưa vào hoạt động có hiệu quả và thu hút sự tham gia của đông đảo hơn nữa, không chỉ các đoàn viên công đoàn IMC mà mở rộng giao lưu với những đơn vị khác.
Trong phần 2 của chương trình, chị Hoàng Tố Uyên (Giám đốc chất lượng) đã tổng kết đánh giá cuộc thi đua “Xây dựng nét đẹp văn hóa hướng về khách hàng năm 2011 do công đoàn kết hợp với Nhóm giải pháp chất lượng phát động từ tháng 09 đến tháng hết 12 năm 2011. BCH Công đoàn và Nhóm giải pháp chất lượng căn cứ kết quả bầu chọn để lựa chọn ra 4 tổ công đoàn, bộ phận và 9 đoàn viên công đoàn có văn hóa dịch vụ khách hàng xuất sắc nhất từ các kết quả bầu chọn của các tổ công đoàn:
1. 04 tổ công đoàn có thành tích “Văn hóa dịch vụ khách hàng xuất sắc nhất”: tổ Hành chính - Nhân sự; tổ Tài chính - Kế toán; tổ Kế hoạch sản xuất và tổ QC - Trung tâm kiểm nghiệm.
2. 09 đoàn viên công đoàn có thành tích “Văn hóa dịch vụ khách hàng xuất sắc nhất”: chị Trương Thị Thanh Lê (P. PTSP); chị Nguyễn Thị Thanh Thủy (P. HCQT); chị Nguyễn Thị Thanh Bình (Trợ lý BGĐ); chị Dương Thị Thiện (P. KHSX); chị Hoàng Thị Yến (P. KHSX); chị Nguyễn Minh Phương (P. QC); chị Nguyễn Thị Hiên (Bộ phận Kho); chị Nguyễn Thị Hà (P. Vật Tư) và chị Đoàn Thị Ngọc (P. Kế toán).
Tiếp theo chương trình, chị Hoàng Tố Uyên cũng công bố những cá nhân có nhiều ý tưởng cải tiến và nhiều kaizen nhất tại khu vực Hà Nội, bao gồm: anh Đinh Tiến Trung (P. HCQT), chị Nguyễn Thị Thanh Thủy (P. HCQT) và chị Hoàng Diệp Linh (P. QC). Bên cạnh đó, công đoàn và nhóm giải pháp chất lượng cũng vinh danh 2 đoàn viên tại văn phòng Hà Nội đã có những ý tưởng cải tiến và kaizen xuất sắc, được áp dụng trong công việc mà mang lại nhiều hiệu quả nhất: chị Nguyễn Thị Thu Huyền (Trưởng phòng Kế toán IMC) và Nguyễn Thanh Phương (Giám đốc Khối sản xuất).
Chương trình còn kết hợp tổ chức chúc mừng sinh nhật cho các CBNV có ngày sinh nhật trong tháng 01 năm 2012. Được ấn định tổ chức vào ngày thứ 7 đầu tiên mỗi tháng, hoạt động này đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao tính đoàn kết giữa các CBNV trong hệ thống, tạo sự hứng khởi, niềm say mê trong công việc đồng thời cũng khẳng định vị trí, vai trò của tổ chức Công đoàn, Đoàn Thanh niên trong việc chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho toàn thể các CBNV công ty.
Kết thúc chương trình, tất cả các đoàn viên công đoàn đã được tham gia bữa tiệc buffet hết sức ấm cúng và vui vẻ. Những chương trình vui nhộn và độc đáo đã thu hút sự tham gia nhiệt tình của đông đảo đoàn viên, đồng thời tăng tinh thần đoàn kết, gắn bó giữa các CBNV trong hệ thống.
Một số hình ảnh được ghi lại trong chương trình: